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          頂格罰款!十薈團兩個月吃兩罰單,團長:生意差,每天一兩單

          來源:新京報 時間:2021-05-28

          5月27日,因存在通過巨額補貼,以低于進貨成本價格銷售商品的“低價傾銷”等行為,市場監管總局對社區團購平臺“十薈團”開出了“頂格罰款+江蘇區域停業整頓3日”的重磅罰單。


          市場監管總局稱,這是市場監管總局成立以來,首次開出比單純罰款更高的“罰單”,彰顯了市場監管部門重拳治亂的決心。

          這已經是十薈團在兩個月內再度吃罰單。今年3月,市場監管總局曾對十薈團等5家社區團購平臺所屬公司的不正當價格行為作出行政處罰,并責令改正。

          5月27日,新京報貝殼財經記者采訪了“十薈團”位于江蘇的幾位團長,問及“停業三天”,有團長表示已經在相關群里看到通知,也有團長稱“沒聽說”。值得一提的是,多位團長向記者表示,自己代理的十薈團的生意并不好,“每天只有一單、兩單(生意)”。


          “其他平臺生意都還可以,就十薈團差”

          5月27日,貝殼財經記者聯系江蘇數位十薈團團長,對于平臺將“停業三天”整頓,有些團長表示確實已經在相關群里看到文件通知,不過倒還沒有“被特別要求去做什么”。也有一些團長表示還不知情,“沒聽說”,“沒收到什么通知”,“不知道”。

          無論是否有接到停業整頓通知,接受采訪的幾位團長,對這一事件并未有太大反應。團長向記者表示,自己代理的十薈團的生意,并不好,遠沒有其它幾個團購平臺的單量多。

          蘇州百貨超市女團長張欣(化名)告訴記者,自己代理的十薈團,“每天只有一單、兩單(生意)”。南京煙酒超市的老板李玉(化名)則表示,在他這里,其他平臺的下單量都比十薈團高,“尤其是多多買菜和美團買菜”。

          南京便民果蔬店的老板劉雨(化名)同樣遇到這樣的問題。在她這里,十薈團基本沒什么單子,而其他平臺能有幾十單,甚至上百單。


          “其他平臺生意都還可以,就十薈團差”,劉雨說。

          談起生意不好的原因,李玉覺得主要是因為十薈團名氣小,也缺乏自主流量。她解釋稱,因為缺乏名氣,沒有人會去自動下載十薈團,但是拼多多和美團是很多人都下載和在用的APP,這樣就直接給美團優選以及多多買菜帶來流量。她認為,十薈團在淘寶的入口“淘寶買菜”效果并不好,“去淘寶一般是去買東西的,而不是去買菜?!?/span>

          在張欣則看來,可能也有使用習慣的問題,買菜群體很大一部分都是中年人,一般有一個平臺在用,就基本不用其他的了。而據團長所說,十薈團在他們所處區域推廣的時間也比其他幾個平臺晚一些,“很多人還不知道這個平臺?!?/span>

          劉雨把十薈團生意不好歸結為售后困難以及對團長的獎勵少?!耙驗槭酆蟛缓门?,自己就覺得麻煩,而因為十薈團給團長的獎勵比不上其他平臺,自己就缺少動力去給用戶推薦它,而主要去推薦那些獎勵高的平臺商品?!?/span>


          “系統升級業務調整中”

          新人只需要花1分錢,就可以搶到500g的芒果香米,或者500g左右的黃瓜,再或者是200g左右紅心蜜龍火龍果......5月27日晚上10時左右,貝殼財經記者打開十薈團小程序,將地點定位選擇在南京多個區域,頁面顯示有新人一分錢限時促銷活動,根據頁面提示,這場活動將在24個多小時后結束。

          此外,頁面顯示12.99元可買30枚雞蛋,3.58元買500g左右羊角蜜,4.99元買1.5kg的洗潔精等。

          不過,晚上11時10分時,記者再次定位南京,1分錢新人活動已看不到商品,此外頁面顯示暫無熱賣商品。記者隨后將定位切換到湖北一區域,首頁仍可看到新人一分錢活動。

          5月28日0時19分,記者發現,“多次定位在江蘇部分區域”的十薈團小程序頁面已無產品信息,頁面顯示“系統升級業務調整中,5月31日期待再次光臨”。

          5月27日,市場監管總局回應此次行政處罰時稱,今年3月3日,對5家社區團購企業不正當價格行為分別作出頂格罰款,同時責令“改正違法行為”。此后,相關企業均提交了整改情況報告。

          4月下旬,結合日常價格監測和相關舉報線索,發現“十薈團”并未完全落實整改承諾,其江蘇區域仍存在大量低價傾銷、價格欺詐行為,且行政指導會1個月整改期滿后依然持續。經深入調查取證,確認相關違法行為屬實。鑒于其“違法行為嚴重”“社會影響較大”“屢查屢犯”等法定從重情形,在依法予以頂格罰款的基礎上,責令其“江蘇區域停業整頓3日”。

          市場監管總局稱,“十薈團”一是通過巨額補貼,以低于進貨成本價格銷售商品的“低價傾銷”行為?!笆C團”在沒有計入商品運營成本、倉儲成本、配送成本等支出的基礎上,低于進貨成本銷售商品,實際上遠低于經營成本銷售商品。持續通過降價、補貼等方式低于成本銷售商品,排擠競爭對手,搶占市場意圖明顯。

          二是利用欺騙性的語言、文字等標價,誘導他人與其交易。如通過秒殺、直降等方式開展價格促銷活動,存在虛構原價、謊稱降價情形;通過價格比較方式開展價格促銷活動,但未準確標明劃線價格含義等行為。

          貝殼財經記者梳理看到,3月11日,市場監管總局公布了橙心優選(北京)科技發展有限公司(橙心優選)、上海禹璨信息技術有限公司(多多買菜)、深圳美團優選科技有限公司(美團優選)、北京十薈科技有限公司(十薈團)、武漢七種美味科技有限公司(食享會)等五家社區團購企業涉嫌不正當價格行為行政處罰決定書。

          其中,在十薈團的行政處罰決定書中提到,2020年10月在廣州市銷售云南香糯小玉米,進貨成本3.2元/根,補貼后實際銷售價格1.88元/根;2020年11月銷售原生態綠心奇異果4個裝,進貨成本3.4元/份,補貼后實際銷售價格1.98元/份。上述行為均涉及以排擠競爭對手為目的低于成本銷售商品的行為。

          此外,平臺涉嫌利用虛假或者使人誤解的價格手段誘騙消費者。2020年10月以來,其在廣州地區每天銷售的商品,除新人專享(0.1元)之外,均標有劃線價。經查,當事人以劃線價作為促銷活動的基準,未標明或者表明劃線價格的含義。


          “幸存者”十薈團成資本寵兒

          2020年,疫情造成的地理和空間隔絕,給了在線業務施展的空間。在這個背景下,社區團購滿血復活,這個時候,巨頭們不再做旁觀者了,滴滴、美團、拼多多、阿里、京東等下場操刀,資本的裹挾下社區團購進入2.0階段。

          除了親自下場,巨頭還在資本層面完善社區團購布局。去年11月底,十薈團宣布完成1.96億美元的C3輪融資,阿里巴巴領投。12月11日,京東宣布以7億美元戰略投資興盛優選。十薈團、興盛優選均是上一輪社區團購大戰的“幸存者”。


          而2020年,十薈團就獲得多輪融資。

          根據公開資料,十薈團成立于2018年,由社交電商平臺“有好東西”內部孵化,2018年8月獲得來自真格基金、啟明創投、愉悅資本和有好東西的1億元天使輪融資。2019年8月,十薈團與另一社區團購平臺“你我您”合并,成為新十薈團。

          此后,2020年5月30日,社區團購平臺十薈團宣布完成新一輪融資,融資金額為8140萬美元,本輪融資將用于全國倉配建設和供應鏈能力提升。

          2020年7月29日,社區團購企業十薈團宣布完成8000萬美元C2輪融資,本輪所融資金將用于夯實倉配基礎能力,強化商品供應鏈體系。彼時,十薈團融資總金額已經接近3億美元。

          進入2021年,“十薈團”于3月完成D輪融資,交易對手包含高鵠資本、時代資本、阿里巴巴、DST Global等,金額7.5億美元。

          與融資相伴隨的是不斷增長的交易數據。據媒體報道,2020年4月,十薈團GMV突破6.5億元,單日訂單量峰值超過160萬單。2020年10月,十薈團GMV突破10億元,相較于4月的6.5億GMV增長了53.8%,月活用戶則突破500萬。而今年周年慶期間(5月16日到5月20日),十薈團整體GMV突破8億。

          巨頭涌入,市場開始變得熱鬧。不過,低價競爭仍是互聯網巨頭們的打法,多家社區團購平臺推出低于市場價格的新人優惠活動。早在2020年12月24日,新京報記者搜索十薈團平臺發現,商家推出各種優惠政策吸引新顧客,0.01元的新人專享可以買到市場價6元至10元的衛生紙或市場價4元至5元的醬油等家庭日用品。除此之外,還有針對新人數額不等的優惠券。

          社區團購的發展正在走向規范。去年12月22日,市場監管總局聯合商務部組織召開規范社區團購秩序的行政指導會,6家互聯網平臺企業參加。會議肯定了互聯網平臺對經濟發展的積極意義和重要作用,嚴肅指出當前社區團購存在的低價傾銷及由此引起的擠壓就業等問題,并提出“九個不得”的經營紅線,包括不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權。

          對于巨頭“補貼大戰”,中國貿促會研究院副院長、商務部電子商務專家咨詢委員會專家、中國消費者協會專家委員會專家趙萍在接受貝殼財經記者采訪時表示,從經濟學角度看,壟斷會導致消費者福利損失。具體到社區團購,通過大規模的補貼,擠垮競爭對手,迅速擴大市場份額,獲得市場支配地位。但是巨額補貼必然造成的巨額虧損,依靠補貼形成的低價難以持續。

          羊毛出在羊身上,在獲取市場支配地位之后,可能會通過提高價格獲取暴利,以彌補前期虧損。但是由于競爭對手已經被擠垮,消費者沒有其他渠道可供選擇,只能被動地接受高價,導致消費者福利損失。

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